Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã và đang tạo ra những tác động mạnh mẽ đến tất cả các lĩnh vực của đời sống kinh tế – xã hội. Sự phát triển của công nghệ tài chính (Fintech) đã cho phép áp dụng công nghệ để tạo ra đổi mới trong mô hình kinh doanh, quy trình và phát triển sản phẩm mới, từ đó thúc đẩy sự phát triển của thị trường tài chính Việt Nam. Một trong những xu hướng nổi bật trong lĩnh vực công nghệ tài chính là công nghệ bảo hiểm (Insurtech), hứa hẹn mang lại những thay đổi tích cực và toàn diện cho ngành bảo hiểm truyền thống.
Insurtech là việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và công nghệ chuỗi khối (Blockchain) để cải thiện và đổi mới ngành bảo hiểm. Insurtech giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin, thực hiện mua bảo hiểm trực tuyến và nhận được các dịch vụ hỗ trợ một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn. đồng thời, Insurtech cũng giúp các công ty bảo hiểm giảm thiểu chi phí, tăng tốc độ xử lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Tại Việt Nam, thị trường bảo hiểm đang trải qua giai đoạn tăng trưởng mạnh với mức tăng trưởng hai con số mỗi năm. Cùng với triển vọng tăng trưởng kinh tế và chính sách phát triển nền kinh tế số, thị trường Insurtech Việt Nam được kỳ vọng sẽ sớm đạt mức hàng chục tỷ USD trong tương lai. Insurtech có tiềm năng lớn để phát triển tại Việt Nam, đặc biệt trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, từ đó giúp ngành bảo hiểm trở nên hiệu quả và minh bạch hơn, mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, sự phát triển của Insurtech tại Việt Nam vẫn còn đối mặt với một số thách thức, bao gồm việc thiếu khung pháp lý hoàn thiện, hạn chế về hạ tầng công nghệ, và khó khăn trong việc thay đổi quan điểm thị trường. Để vượt qua những thách thức này và thúc đẩy sự phát triển của Insurtech, cần sự chung tay vào cuộc của cả phía cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội, các doanh nghiệp bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm.
Cơ quan quản lý cần xây dựng khung thể chế thử nghiệm cho các dịch vụ Insurtech, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển các dịch vụ bảo hiểm số mới. Các công ty công nghệ bảo hiểm cần nghiên cứu và đưa ra sản phẩm mới, phù hợp với xu thế, nhu cầu và năng lực tài chính của người dân. Với sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và nhu cầu thực tế của thị trường, Insurtech sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của ngành bảo hiểm tại Việt Nam, hướng tới sự phát triển bền vững và hiệu quả.