Sau hơn 3 tuần đưa vào vận hành, các trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) cấp xã tại Quảng Ngãi đã để lại ấn tượng tốt và mang lại sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và bất cập cần được giải quyết để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này.

Việc vận hành các trung tâm phục vụ HCC cấp xã đã đạt được những kết quả tích cực. Từ ngày 1 đến 21/7, tổng số hồ sơ tiếp nhận mới của 96 UBND xã, phường, đặc khu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh là 22.575 nghìn hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 14.143 nghìn hồ sơ, đang giải quyết 8.337 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt hơn 97%.

尽管取得了积极的成果，但各社会事务中心在运营过程中仍面临诸多困难和问题。一些乡镇在基础设施和信息技术基础设施方面存在不足，网络传输不稳定，影响了 hồ sơ的接收和处理。信息技术人力资源也存在不足；部分单位没有安排专职人员负责系统的运行和维护。

Ngoài ra, trình độ chuyên môn và kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của một số công chức chuyên môn được cử đến làm việc tại trung tâm chưa đồng đều. Một số cán bộ, công chức trước đây chỉ theo dõi chuyên môn một lĩnh vực, nay được giao hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dẫn đến lúng túng trong quá trình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân hy vọng những kết quả tích cực sẽ được phát huy; còn khó khăn, vướng mắc sớm được khắc phục, tháo gỡ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Để đạt được mục tiêu này, các cấp chính quyền cần quan tâm và đầu tư nhiều hơn nữa để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của các trung tâm phục vụ HCC cấp xã.

Ngày 26-7, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức cùng đoàn công tác từ Bệnh viện Chợ Rẫy đã có chuyến thăm và làm việc với Trung tâm Y tế đặc khu Phú Quốc. Chuyến thăm này nhằm mục đích hỗ trợ đào tạo, hội chẩn từ xa để nâng cao chất lượng điều trị và chăm sóc sức khỏe cho người bệnh tại đây.

Trung tâm Y tế đặc khu Phú Quốc đang phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm cơ sở vật chất xuống cấp, thiếu diện tích sử dụng và đặc biệt là sự thiếu thốn về đội ngũ y tế cũng như máy móc thiết bị y tế hiện đại. Bệnh viện đang đề xuất bổ sung 100-150 biên chế khám chữa bệnh, cũng như đề xuất các chính sách thu hút và giữ chân người lao động, đặc biệt là tăng cường đào tạo các chuyên khoa sâu phục vụ người dân trên đảo.

Ông Trần Quang Hiền, Giám đốc Sở Y tế tỉnh An Giang, cho biết sở cũng đang phối hợp với các đơn vị liên quan để nghiên cứu và đầu tư trang thiết bị hiện đại cho Trung tâm Y tế đặc khu Phú Quốc, không chỉ để phục vụ người dân địa phương mà còn hướng tới sự kiện APEC 2027. Ông Hiền mong muốn Bệnh viện Chợ Rẫy hỗ trợ chuyên môn cho bác sĩ tại Trung tâm Y tế Phú Quốc.

Bên cạnh đó, ông Phạm Thanh Việt, Phó giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy, cam kết sẽ hỗ trợ Trung tâm Y tế đặc khu Phú Quốc về cả con người, chuyên môn và thiết bị y tế. Bệnh viện sẽ hỗ trợ cấp cứu và xử lý ngay tại chỗ những ca chấn thương nặng, không cần chuyển lên tuyến trên. Ông Việt cũng đề xuất đầu tư thêm trang thiết bị y tế hiện đại và mở rộng diện tích bệnh viện để phục vụ tốt hơn.

Sự kiện này cũng đánh dấu việc Bệnh viện Chợ Rẫy trao tặng nhà tình thương cho người nghèo ở Phú Quốc với trị giá 100 triệu đồng. Tuy nhiên, vào thời gian gần đây, đã xảy ra một sự việc gây chú ý khi một sản phụ tử vong bất thường tại Bệnh viện đa khoa Phú Quốc sau khi sinh mổ. Sản phụ này vào bệnh viện bốn ngày trước đó để theo dõi và chờ sinh, nhưng kết quả kiểm tra ban đầu không có dấu hiệu bất thường.

Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức yêu cầu Bệnh viện Chợ Rẫy và Sở Y tế tỉnh An Giang cần nhanh chóng vào cuộc, làm rõ nguyên nhân sản phụ tử vong bất thường tại Bệnh viện đa khoa Phú Quốc. Đồng thời, Thứ trưởng cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư và hỗ trợ Trung tâm Y tế đặc khu Phú Quốc để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân trên đảo.

Trước những thách thức mà Trung tâm Y tế đặc khu Phú Quốc đang phải đối mặt, sự hỗ trợ từ Bệnh viện Chợ Rẫy và các cơ quan liên quan được kỳ vọng sẽ giúp cải thiện đáng kể chất lượng điều trị và chăm sóc sức khỏe cho người dân trên đảo Phú Quốc.

Ngành Thuế Việt Nam đã đạt được một cột mốc quan trọng trong quá trình cải tổ và nâng cao hiệu quả hoạt động với việc hoàn thành triển khai hệ thống tổ chức bộ máy mới. Sự kiện này đánh dấu một bước tiến đáng kể trong nỗ lực tinh gọn bộ máy, giảm thiểu số lượng đơn vị cấp cục và cấp chi cục, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, quá trình tổ chức lại bộ máy không tránh khỏi những thách thức và khó khăn, đặc biệt là liên quan đến công tác quản lý thuế, điều kiện làm việc và chế độ chính sách cho công chức.

Toàn ngành Thuế đã thể hiện sự đoàn kết và quyết tâm cao để đảm bảo việc vận hành theo mô hình tổ chức bộ máy mới tại cơ quan thuế các cấp được triển khai đồng bộ và hiệu quả. Các cơ quan thuế tại tỉnh, thành phố đã tích cực thực hiện các nhiệm vụ được giao, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ điện tử hỗ trợ người nộp thuế và xây dựng cơ sở dữ liệu về người nộp thuế. Công tác tuyên truyền hỗ trợ, kiểm tra và phối hợp với chính quyền địa phương trong công tác quản lý thuế cũng được đẩy mạnh.

Dù vậy, ngành Thuế cũng gặp phải một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình tổ chức lại bộ máy. Việc di chuyển giữa các địa bàn, phối hợp với chính quyền địa phương trong công tác tổ chức và điều hành thu ngân sách gặp nhiều khó khăn do địa bàn quản lý phức tạp và trải rộng. Cơ sở vật chất, điều kiện làm việc của công chức tại một số trụ sở cũng gặp khó khăn do bị xuống cấp và hư hỏng.

Trước những thách thức này, lãnh đạo Cục Thuế đã chỉ đạo quyết liệt và thống nhất toàn ngành quán triệt phương châm: tổ chức bộ máy phải tinh gọn nhưng không để bộ máy vận hành bị gián đoạn; tinh giản nhân sự nhưng phải tăng hiệu quả làm việc; thay đổi mô hình tổ chức nhưng vẫn giữ vững kỷ cương, trách nhiệm và chất lượng phục vụ. Nhiều cơ quan thuế đã chủ động phối hợp với chính quyền địa phương tạo điều kiện về chỗ ở, cải tạo cơ sở vật chất và bố trí nhà công vụ tại nơi làm việc cho những cán bộ công tác xa.

Song song với việc tổ chức bộ máy, ngành Thuế cũng tiến hành đào tạo, bồi dưỡng lại cán bộ theo vị trí việc làm mới, nâng cao kỹ năng quản lý, sử dụng công nghệ thông tin và tác phong công vụ. Nhờ sự vào cuộc quyết liệt, đồng bộ từ Trung ương đến địa phương, công cuộc tinh gọn tổ chức của ngành Thuế đã tạo chuyển biến tích cực về chất lượng hoạt động và tạo nền tảng vững chắc cho việc thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ tài chính – ngân sách mà Đảng, Nhà nước và nhân dân giao phó.

Hiện nay, ngành Thuế quản lý đối với 21 khoản thu, sắc thuế; trên 300 loại phí, lệ phí và các khoản thu khác của Ngân sách Nhà nước (NSNN). Tổng thu ngân sách hàng năm do ngành thuế quản lý hiện nay đạt trên 1,7 triệu tỷ đồng, chiếm khoảng 87% tổng thu ngân sách nhà nước (Bộ Tài chính). Ngành Thuế có đối tượng quản lý rất lớn và đa dạng, gồm trên 1 triệu doanh nghiệp, tổ chức và trên 3,4 triệu hộ, cá nhân kinh doanh.