Lào Cai đang tích cực triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (CĐS). Tỉnh đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong quá trình CĐS, đặc biệt là trong việc triển khai mô hình chính quyền điện tử.

Sau hơn 2 tuần thực hiện mô hình chính quyền điện tử 2 cấp, UBND phường Nam Cường đã giải quyết hơn 200 thủ tục hành chính (TTHC) trên các nền tảng dịch vụ công trực tuyến. Để hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, phường Nam Cường đã thành lập tổ ứng cứu về công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận “Một cửa” của phường. Với sự chỉ đạo quyết liệt và đồng bộ, UBND phường Nam Cường đã triển khai các giải pháp CĐS, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa quy trình quản lý và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận công nghệ số.

Phường Nam Cường được thành lập trên cơ sở hợp nhất các đơn vị hành chính khác nhau, do đó, cơ sở hạ tầng và thiết bị công nghệ thông tin còn hạn chế. Tuy nhiên, với nỗ lực không ngừng, UBND phường Nam Cường đã nhanh chóng khắc phục những khó khăn và đạt được những kết quả đáng ghi nhận.

Ngành giáo dục và đào tạo Lào Cai cũng đóng vai trò quan trọng trong tiến trình CĐS của tỉnh. Các trường học đã được đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin hiện đại, kết nối Internet tốc độ cao, tạo điều kiện cho giáo viên và học sinh tiếp cận với các thiết bị dạy và học tiên tiến.

Lào Cai đã tập trung nâng cấp và hoàn thiện cơ sở hạ tầng – yếu tố nền tảng cho mọi hoạt động KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS. Tỉnh đã đẩy mạnh phủ sóng Internet băng rộng, đặc biệt là tại địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Sự phát triển của cơ sở hạ tầng đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin và CĐS.

Bên cạnh những kết quả tích cực, Lào Cai vẫn còn nhiều thách thức trong quá trình phát triển cơ sở hạ tầng phục vụ KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS. Để vượt qua những thách thức này, Lào Cai cần tiếp tục đẩy mạnh đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đặc biệt là hạ tầng số, và có chính sách thu hút, đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao.

Với quyết tâm chính trị cao và sự đồng lòng của người dân và doanh nghiệp, Lào Cai hoàn toàn có thể xây dựng một “hệ sinh thái” KHCN và CĐS vững mạnh, tạo động lực mới cho sự phát triển kinh tế – xã hội, xây dựng Lào Cai ngày càng giàu đẹp, văn minh.

…

Chuyển đổi số y tế – Thách thức lớn cho bệnh viện chuyên sâu

Trong khuôn khổ Diễn đàn Y tế Việt Nam 2025, GS.TS Lê Hữu Song, Giám đốc Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, đã chỉ ra những thách thức lớn trong việc ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (AI) trong chẩn đoán và điều trị y khoa. Theo ông, các bệnh viện càng lớn, càng chuyên sâu thì càng đối mặt với khó khăn và chậm chạp trong việc chuyển đổi số y tế.

Thách thức lớn nhất là thay đổi tư duy và con người

GS.TS Lê Hữu Song nhận định rằng nền tảng công nghệ và cơ sở hạ tầng là thách thức đầu tiên cần phải vượt qua. Hiện nay, nền tảng băng thông và hệ thống máy chủ chưa thực sự được chuẩn hóa. Dữ liệu y tế có thể lớn nhưng chưa được khai thác hiệu quả do không thống nhất và chưa được chuẩn hóa.

Yếu tố quyết định và cũng là thách thức lớn nhất là con người, với sự e ngại thay đổi. Khi triển khai bệnh án điện tử, quy trình từ chuyên môn đến quản lý phải được xây dựng và chuẩn hóa. Tuy nhiên, không phải đơn vị hoặc cá nhân nào cũng sẵn sàng thay đổi.

Bệnh viện lớn chậm trong chuyển đổi số

Hồ sơ bệnh án điện tử là điểm cốt lõi trong chuyển đổi số y tế. Tuy nhiên, đến nay chỉ có 270 cơ sở thực hiện xong việc này, trong số đó không nhiều bệnh viện hạng đặc biệt hoặc cấp chuyên sâu.

GS.TS Lê Hữu Song cho rằng các bệnh viện càng lớn, càng chuyên sâu thì lại càng khó khăn và chậm chạp trong chuyển đổi số y tế. Mấu chốt vấn đề là “thay đổi tư duy”, trong khi thay đổi thói quen ở đơn vị càng lớn thì càng khó khăn.

Bệnh viện có hàng chục nghìn quy trình chuyên môn khác nhau. Văn bản giấy không kết nối với nhau, muốn chuyển đổi số và sử dụng AI, các đơn vị từ lâm sàng, cận lâm sàng đến dược, trang thiết bị, kiểm soát nhiễm khuẩn… phải kết nối.

Chi phí đầu tư lớn

Các chuyên gia tính toán rằng trung bình mỗi bệnh viện tuyến tỉnh cần đầu tư hơn 10 tỷ đồng để triển khai bệnh án điện tử. Với các bệnh viện quy mô lớn, số tiền đầu tư còn lớn hơn rất nhiều.

Trước đó, Bộ Y tế yêu cầu đơn vị chuyên môn xây dựng quy định kết cấu chi phí ứng dụng công nghệ thông tin trong giá dịch vụ khám chữa bệnh, cần hoàn thành trong tháng 6. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có hướng dẫn cụ thể.

Chuyển đổi số y tế là xu hướng tất yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, cần có sự chuẩn bị và đầu tư kỹ lưỡng, cũng như sự sẵn sàng thay đổi của các đơn vị và cá nhân trong ngành y tế.

Trường Sĩ quan Thông tin đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận trong việc xây dựng mô hình nhà trường thông minh và chuyển đổi số. Một trong những kết quả nổi bật của trường trong lĩnh vực này là việc xây dựng thư viện số. Thượng tá Quân nhân chuyên nghiệp Vũ Hải Sơn, người phụ trách Thư viện, Ban Khoa học quân sự, cho biết rằng thư viện số của trường đã được xây dựng từ năm 2009 và đã kết nối với mạng thông tin khoa học quân sự của Bộ Quốc phòng và 33/36 thư viện trong hệ thống thư viện số toàn quân.

Bạn đọc có thể truy cập để khai thác tài liệu từ các địa điểm có kết nối mạng LAN nhà trường. Thư viện số hiện có 1.723 đầu sách và cơ sở dữ liệu thư mục gồm 28.813 biểu ghi sách, tài liệu thuộc nhiều chuyên ngành, lĩnh vực khác nhau. Trung bình mỗi năm, Trung tâm Học liệu – Thư viện phục vụ 26.500 lượt bạn đọc học tập, nghiên cứu, tham khảo, mượn, trả sách.

Trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, nghiên cứu khoa học, việc chuyển đổi số được thực hiện hiệu quả. Nhà trường đã xây dựng, tích hợp, liên thông hệ thống dữ liệu số phục vụ giáo dục – đào tạo, duy trì hoạt động trên 2 cổng thông tin điện tử. Công tác quản lý, thống kê, giám sát, khảo thí… của nhà trường đều đã chuyển sang ứng dụng chuyển đổi số. Hệ thống tài liệu, bài giảng điện tử thuộc chương trình đào tạo các đối tượng đều được số hóa, tích hợp với thư viện điện tử.

Trường Sĩ quan Thông tin cũng đã triển khai rộng rãi phong trào ‘Bình dân học vụ số’ trong nhà trường. Việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số của nhà trường còn được triển khai, ứng dụng hầu hết trên mọi hoạt động các lĩnh vực công tác của các cơ quan, đơn vị của nhà trường.

Đại tá, Phó Giáo sư, Tiến sĩ Lê Xuân Hùng, Hiệu trưởng Trường Sĩ quan Thông tin, cho biết thời gian tới, trường sẽ tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp về nâng cấp hạ tầng số, nền tảng số, dữ liệu số dùng chung trong nhà trường; đẩy mạnh chuyển đổi số trong dạy, học, kiểm tra, đánh giá kết quả người học dựa trên ứng dụng nền tảng số; kết hợp chặt chẽ giữa giáo dục – đào tạo với nghiên cứu khoa học, ứng dụng hiệu quả các thành tựu của công nghệ 4.0, trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng chuyển đổi số.

Chính phủ đã ban hành Nghị định 211/2025/NĐ-CP vào ngày 25/7/2025, quy định các điều kiện và quy trình cấp phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự. Từ ngày 9/9/2025, các doanh nghiệp muốn tham gia vào lĩnh vực này sẽ phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe và trải qua quy trình cấp phép nghiêm ngặt.

Để được cấp Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự, doanh nghiệp cần đảm bảo đáp ứng các điều kiện cơ bản. Cụ thể, doanh nghiệp phải có tối thiểu 2 cán bộ kỹ thuật có bằng tốt nghiệp đại học trở lên thuộc một trong các ngành điện tử – viễn thông, công nghệ thông tin, toán học, an toàn thông tin. Ngoài ra, cán bộ quản lý, điều hành cũng cần có bằng tốt nghiệp đại học thuộc một trong các ngành trên hoặc có chứng chỉ đào tạo về an toàn thông tin.

Không chỉ đáp ứng về nhân sự, doanh nghiệp còn cần phải có hệ thống phục vụ khách hàng và bảo đảm kỹ thuật phù hợp với phạm vi, đối tượng cung cấp, quy mô số lượng sản phẩm. Đây là những yêu cầu quan trọng nhằm đảm bảo chất lượng và an toàn của sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự.

Về thủ tục cấp phép, doanh nghiệp cần nộp hồ sơ gồm đơn đề nghị cấp giấy phép, bản sao giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, bản sao văn bằng hoặc chứng chỉ chuyên môn về bảo mật, an toàn thông tin của đội ngũ quản lý, điều hành, kỹ thuật, cũng như phương án kỹ thuật và kinh doanh. Hồ sơ sẽ được xem xét và thẩm định bởi Ban Cơ yếu Chính phủ.

Trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ tiến hành thẩm định và cấp mới Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự. Nếu từ chối cấp phép, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do. Nghị định 211/2025/NĐ-CP cũng quy định mẫu số 06 Phụ lục III về Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự.

Để được cấp phép, doanh nghiệp cần phải hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu và đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định. Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ trong vòng 3 ngày làm việc và thông báo cho doanh nghiệp về nội dung cần sửa đổi, bổ sung. Sau khi hoàn thiện hồ sơ, nếu vẫn không đáp ứng được các nội dung theo thông báo hoặc quá thời hạn hoàn thiện hồ sơ, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ thông báo bằng văn bản đến doanh nghiệp về lý do không cấp giấy phép.

Tóm lại, Nghị định 211/2025/NĐ-CP đặt ra những yêu cầu cao đối với các doanh nghiệp muốn kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự. Việc cấp phép sẽ được thực hiện một cách nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng và an toàn của các sản phẩm và dịch vụ này. Các doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng và đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định để được cấp phép.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu, Đảng bộ các cơ quan Đảng tỉnh đã không ngừng đổi mới tư duy và hành động quyết liệt để thích ứng và dẫn dắt sự thay đổi. Với phương châm “Lấy quản lý, chỉ đạo, điều hành và nghiệp vụ làm chủ đạo, dẫn dắt quá trình chuyển đổi số”, chuyển đổi số đang thể hiện rõ tinh thần chủ động, sáng tạo và quyết tâm chính trị cao của toàn thể cán bộ, đảng viên trong Đảng bộ.

Đảng bộ Viện kiểm sát nhân dân (KSND) tỉnh là một điển hình trong chuyển đổi số với thành công từ phần mềm “Trợ lý ảo”. Đây là sản phẩm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), giúp hình thành cơ sở dữ liệu về văn bản pháp luật, cơ sở dữ liệu về các tình huống pháp lý mẫu, cung cấp các biểu mẫu tố tụng, cáo trạng, luận tội, kháng nghị mẫu, sơ đồ hóa vụ án, vụ việc và ứng dụng sơ đồ tư duy trong giải quyết công việc. Phần mềm này đã được Viện KSND Tối cao đánh giá cao và quyết định áp dụng trong toàn ngành từ năm 2025.

Viện KSND tỉnh cũng tiên phong ứng dụng hàng loạt phần mềm nghiệp vụ, như số hóa hồ sơ, trình chiếu chứng cứ tại phiên tòa, báo cáo bằng sơ đồ, quản lý vụ án tạm đình chỉ…, giúp nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn, hạn chế oan sai, bỏ lọt tội phạm và rút ngắn thời gian xử lý. Ông Đặng Đình Vang, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Viện trưởng Viện KSND tỉnh, cho biết: Nhận thức rõ chuyển đổi số là chuyển đổi con người, đơn vị đã tổ chức các lớp tập huấn, nâng cao năng lực công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, gắn trách nhiệm của người đứng đầu trong tổ chức triển khai. Với sự chuẩn bị bài bản đã giúp đơn vị tiếp cận các công nghệ mới, thực hiện thí điểm hiệu quả và nhân rộng kịp thời. Từ tư duy “không cầu toàn, vừa làm vừa rút kinh nghiệm”, Viện KSND tỉnh nghiên cứu, phát triển thành công 17 phần mềm ứng dụng từ nguồn lực xã hội hóa và hạ tầng sẵn có.

Trong “dòng chảy” chuyển đổi số toàn diện của tỉnh, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy đã đẩy mạnh ứng dụng mạng xã hội, nền tảng số và chủ động đưa công cụ AI và Big Data vào công tác tuyên truyền, phân tích dư luận xã hội, dự báo xu hướng và chọn kênh tiếp cận phù hợp với từng đối tượng, sử dụng chatbot, trợ lý ảo và các sản phẩm truyền thông số như video ngắn, infographic và podcast…. Ban đã nắm bắt, phản hồi và xử lý kịp thời tâm tư, nguyện vọng, vấn đề phát sinh trong xã hội cũng như tương tác với người dân nhanh và sâu hơn.

Những Đảng bộ trong Đảng bộ các cơ quan Đảng tỉnh cũng có những sự chuyển mình toàn diện về tư duy, mô hình hoạt động và cách tiếp cận Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Chương trình hành động số 46-CTr/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Nhiều nội dung tuyên truyền, học tập nghị quyết, chỉ thị được đổi mới bằng hình thức trực tuyến; việc xử lý văn bản, lưu trữ hồ sơ, công tác kiểm tra, giám sát… Điểm nhấn là công tác số hóa tài liệu Đảng được triển khai đồng bộ, bảo đảm kịp thời, an toàn thông tin và khai thác hiệu quả trong môi trường số. Công tác kiểm tra, giám sát trong Đảng được “số hóa từng bước”, phục vụ mục tiêu giám sát và kiểm tra trên dữ liệu, phương thức tiên tiến trong quản trị Đảng hiện đại.

Nhiệm kỳ 2025-2030, Đảng bộ các cơ quan Đảng tỉnh xác định chuyển đổi số là khâu đột phá, xuyên suốt, góp phần nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức đảng và đảng viên. Mục tiêu đến năm 2030, 100% hồ sơ, tài liệu của Đảng bộ được số hóa và khai thác trên môi trường số; 100% cán bộ, đảng viên sử dụng hiệu quả hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp trong công việc hàng ngày. Đồng thời, hoàn thiện mô hình môi trường làm việc số, từng bước chuyển đổi mô hình hoạt động từ “truyền thống” sang “không gian số”, lấy dữ liệu số làm nền tảng trong tổ chức và thực hiện nhiệm vụ.

Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng, ngành Y tế đang đối mặt với những thách thức mới về sức khỏe cộng đồng. Để đáp ứng nhu cầu này, công tác lãnh đạo và chỉ đạo cần có tầm nhìn chiến lược, khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác dựa trên dữ liệu. Chuyển đổi số (CĐS) và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) đã trở thành động lực quan trọng giúp ngành Y tế nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo.

Cơ sở pháp lý cho chuyển đổi số ngành Y tế đã được Chính phủ và các cơ quan chức năng ban hành. Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến 2025, đã đặt nền móng cho một nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm. Ngành Y tế được xác định là một trong những lĩnh vực mũi nhọn cần ưu tiên CĐS để cải thiện dịch vụ công, hướng tới sự hài lòng của người dân.

Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, đã khẳng định sự cần thiết phải đẩy mạnh ứng dụng các thành tựu của Cách mạng công nghiệp 4.0, đặc biệt là CĐS, vào mọi lĩnh vực kinh tế – xã hội. Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, đã cụ thể hóa lộ trình, mục tiêu và nhiệm vụ CĐS cho từng ngành, lĩnh vực, trong đó nhấn mạnh các nội dung trọng tâm cho y tế.

Vai trò của CNTT và CĐS trong lãnh đạo và chỉ đạo ngành Y tế đã được thể hiện rõ qua việc tự động hóa việc thu thập, tổng hợp và lưu trữ dữ liệu khám chữa bệnh, sử dụng thuốc, vật tư tiêu hao. Lãnh đạo có thể truy cập các bảng điều khiển trực quan, hiển thị các chỉ số hiệu suất quan trọng theo thời gian thực. CĐS đã giúp nâng cao tính minh bạch, khả năng giám sát và kiểm soát thông qua hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử và bệnh án điện tử chuẩn hóa thông tin, giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công.

CĐS cũng đã giúp tối ưu hóa nguồn lực và quy trình hành chính trong ngành Y tế. Việc tự động hóa nhiều quy trình hành chính phức tạp đã giảm đáng kể công việc giấy tờ, giải phóng thời gian và nguồn lực cho cán bộ y tế để tập trung vào các hoạt động chuyên môn.

Một điển hình cho việc triển khai CĐS trong ngành Y tế là câu chuyện tại tỉnh Ninh Bình. Tỉnh Ninh Bình là một trong những tỉnh tiên phong trong việc triển khai CĐS tại tuyến y tế cơ sở, cho thấy hiệu quả rõ rệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và chăm sóc sức khỏe ban đầu. Hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử đã được triển khai tại các trạm y tế xã, phường, thị trấn, giúp lãnh đạo Sở Y tế và các Trung tâm Y tế huyện theo dõi các chỉ số sức khỏe cộng đồng một cách toàn diện.

Nhìn chung, ứng dụng CNTT và CĐS trong ngành Y tế đã mang lại nhiều lợi ích và đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo. Với sự hỗ trợ của công nghệ, ngành Y tế có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân.

…

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng, các doanh nghiệp tại Lạng Sơn đã tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và phát triển thương hiệu. Hiện toàn tỉnh có khoảng 5.600 doanh nghiệp, trong đó có khoảng 700 doanh nghiệp là thành viên của Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Lạng Sơn.

Trước sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, các doanh nghiệp tại Lạng Sơn đã chủ động triển khai chuyển đổi số toàn diện nhằm bắt kịp xu thế hội nhập kinh tế quốc tế. Công ty Cổ phần Hữu Nghị Xuân Cương là một trong những đơn vị tiên phong trong việc thực hiện chuyển đổi số toàn diện với mục tiêu trở thành doanh nghiệp số hàng đầu của tỉnh và khu vực.

Đại diện công ty cho biết, vào năm 2010, họ đã bắt đầu ứng dụng công nghệ thông tin vào quản trị doanh nghiệp. Đến năm 2022, hoạt động chuyển đổi số được triển khai một cách toàn diện, đồng bộ và chiến lược. Quá trình chuyển đổi số của công ty được thiết kế theo lộ trình cụ thể, bao gồm số hóa các quy trình nội bộ và đào tạo nhân sự, tích hợp các hệ thống để đảm bảo an toàn bảo mật và quản trị rủi ro, cũng như xây dựng hệ sinh thái số toàn diện ứng dụng AI và Big Data để tối ưu hóa hiệu quả vận hành.

Đến nay, công ty đã hoàn thành lộ trình đề ra và các nền tảng số đã bắt đầu phát huy hiệu quả, đặc biệt là trong công tác quản lý thông tin, nhân sự, dịch vụ khách hàng và quy trình giao dịch. Hàng loạt các ứng dụng phần mềm lõi đã giúp công ty tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành, nhân sự và thời gian xử lý tác vụ.

Nhờ áp dụng chuyển đổi số hiệu quả, trong năm 2024, doanh thu của công ty tăng 5% so với năm 2023, đóng góp 97 tỷ đồng vào ngân sách và tạo việc làm cho gần 700 lao động. Trong năm 2025, đơn vị đặt mục tiêu doanh thu tăng từ 8-12% so với năm 2024 và tiếp tục củng cố hạ tầng số và thanh toán không dùng tiền mặt.

Ngoài ra, các doanh nghiệp khác tại Lạng Sơn như Công ty TNHH Một thành viên DK Bike Việt Nhật và Công ty TNHH Y tế Thiên Ngọc Lan cũng đã triển khai chuyển đổi số một cách mạnh mẽ và hiệu quả. Ông Hồ Phi Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Lạng Sơn, cho biết từ năm 2021 trở lại đây, hoạt động chuyển đổi số của các doanh nghiệp tại Lạng Sơn đã diễn ra mạnh mẽ.

Hiệp hội đã triển khai nhiều chương trình để hỗ trợ và định hướng các doanh nghiệp thành viên đẩy mạnh chuyển đổi số. Tính đến nay, khoảng 700 thành viên của hiệp hội đều thực hiện chuyển đổi số để tối ưu hóa hiệu suất, tăng cường khả năng thích ứng và tạo ra những mô hình kinh doanh mới đột phá hiệu quả và nâng tầm thương hiệu của doanh nghiệp.

Chuyển đổi số không phải là đích đến mà là một hành trình liên tục, đòi hỏi sự kiên trì và tầm nhìn dài hạn. Trong tiến trình hội nhập sâu rộng, các doanh nghiệp Lạng Sơn đã dám nghĩ, dám làm và chủ động nắm bắt cơ hội từ công nghệ. Chuyển đổi số đang là những người dẫn đầu, không chỉ nâng tầm vị thế của chính mình mà còn góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế số trên địa bàn tỉnh.

Đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số đang là những nhiệm vụ trọng tâm trong quá trình phát triển của nhiều địa phương, trong đó có TP. Hà Nội. Một phần quan trọng của quá trình này là hiện đại hóa thủ tục hành chính, đảm bảo sự hiệu quả và sự hài lòng cao nhất cho người dân và doanh nghiệp. Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công tác, TP. Hà Nội đã và đang tích cực triển khai nhiều giải pháp nhằm tối ưu hóa quy trình thực hiện thủ tục hành chính.

Một trong những hướng đi quan trọng mà TP. Hà Nội đã chọn là triển khai thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Cơ chế này giúp tập trung và đơn giản hóa quy trình xử lý, giảm thiểu thời gian và chi phí cho cả người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia là những điểm nhấn quan trọng trong nỗ lực này, cung cấp một kênh tiếp cận thông tin và thực hiện dịch vụ công một cách trực tuyến và đồng bộ.

Triển khai đồng bộ các giải pháp, TP. Hà Nội không chỉ tập trung vào việc xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại mà còn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân. Quá trình này bao gồm việc rà soát, phân loại và đơn giản hóa các thủ tục hành chính; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và cung cấp dịch vụ công; tổ chức các khóa đào tạo để nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp làm việc tại Bộ phận một cửa và các đơn vị tham gia vào quá trình cung cấp dịch vụ công.

Đồng thời, với việc đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tích hợp các dịch vụ vào Cổng Dịch vụ công quốc gia, TP. Hà Nội đang tạo điều kiện thuận lợi để người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công một cách linh hoạt và chủ động. Việc này không chỉ tăng tính minh bạch của các thủ tục hành chính mà còn góp phần ngăn chặn tham nhũng, hiệu quả sử dụng nguồn lực công.

Để đánh giá và đảm bảo sự hiệu quả của quá trình hiện đại hóa thủ tục hành chính, TP. Hà Nội cũng cần thiết phải duy trì cơ chế giám sát và phản hồi từ người dân và doanh nghiệp. Qua đó, thành phố có thể kịp thời phát hiện những khó khăn và vướng mắc, đưa ra các điều chỉnh cần thiết để nâng cao chất lượng phục vụ.

Việc TP. Hà Nội quyết tâm triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm hiện đại hóa thủ tục hành chính, đem lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp là một bước tiến quan trọng trong việc hiện thực hóa mục tiêu cải cách hành chính và chuyển đổi số. Qua nỗ lực này, Thủ đô không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn xây dựng một môi trường kinh doanh và sống thuận lợi, văn minh hơn cho tất cả người dân và doanh nghiệp.

Cơ sở dữ liệu mở của Thành phố Hà Nội là một kênh thông tin quan trọng, cung cấp cơ sở dữ liệu lớn cho việc nghiên cứu và phát triển. Việc nâng cao hiệu quả sử dụng Dịch vụ công quốc gia cũng là một tiền đề quan trọng cho quá trình hiện đại hóa. Bằng việc triển khai mạnh mẽ các Giải Pháp Công Nghệ, thành phố đang thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc chuyển đổi số. Những chủ trương này nhiều lần được chính quyền TP. Hà nội và các ban ngành khuyến khích triển khai.

Sau hơn 3 tuần đưa vào vận hành, các trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) cấp xã tại Quảng Ngãi đã để lại ấn tượng tốt và mang lại sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và bất cập cần được giải quyết để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này.

Việc vận hành các trung tâm phục vụ HCC cấp xã đã đạt được những kết quả tích cực. Từ ngày 1 đến 21/7, tổng số hồ sơ tiếp nhận mới của 96 UBND xã, phường, đặc khu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh là 22.575 nghìn hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 14.143 nghìn hồ sơ, đang giải quyết 8.337 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt hơn 97%.

尽管取得了积极的成果，但各社会事务中心在运营过程中仍面临诸多困难和问题。一些乡镇在基础设施和信息技术基础设施方面存在不足，网络传输不稳定，影响了 hồ sơ的接收和处理。信息技术人力资源也存在不足；部分单位没有安排专职人员负责系统的运行和维护。

Ngoài ra, trình độ chuyên môn và kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của một số công chức chuyên môn được cử đến làm việc tại trung tâm chưa đồng đều. Một số cán bộ, công chức trước đây chỉ theo dõi chuyên môn một lĩnh vực, nay được giao hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dẫn đến lúng túng trong quá trình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân hy vọng những kết quả tích cực sẽ được phát huy; còn khó khăn, vướng mắc sớm được khắc phục, tháo gỡ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Để đạt được mục tiêu này, các cấp chính quyền cần quan tâm và đầu tư nhiều hơn nữa để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của các trung tâm phục vụ HCC cấp xã.

Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc vừa đưa ra đề xuất tăng lương cán bộ công nghệ thông tin lên tới 200% nhằm thu hút và giữ chân nhân lực chất lượng cao, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong khu vực công.

Đề xuất này được ông Phớc bày tỏ tại phiên họp của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, khi thảo luận về các giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia. Theo Phó Thủ tướng, việc chuyển đổi số trong bộ máy công quyền hiện nay là yêu cầu cấp thiết, nhưng nhiều cơ quan nhà nước vẫn gặp khó khăn do thiếu nhân sự công nghệ thông tin.

Nguyên nhân sâu xa của tình trạng này, theo ông Phớc, là do chế độ đãi ngộ cho nhân sự công nghệ thông tin trong khu vực công chưa tương xứng, không đủ sức cạnh tranh với khu vực tư. Điều này dẫn đến tình trạng nhiều cơ quan nhà nước phải đối mặt với khó khăn khi tuyển dụng và giữ chân nhân tài công nghệ.

Phó Thủ tướng cho biết, tại nhiều cơ quan nhà nước, mặc dù đã có hạ tầng công nghệ thông tin như máy tính, kết nối mạng và phần mềm, nhưng vẫn thiếu nhân sự chuyên trách công nghệ. Hệ lụy là các cán bộ phải làm việc quá tải, vừa phải tiếp dân vừa phải thao tác trên phần mềm quản lý dân cư.

Tình trạng thiếu nhân lực công nghệ thông tin cũng được phản ánh tại các cơ sở đào tạo đại học. Giảng viên Trịnh Thị Mỹ Linh, Đại học Bách Khoa Hà Nội, cho biết sinh viên tốt nghiệp ngành khoa học và công nghệ ở trường hiếm khi lựa chọn xin việc tại các cơ quan nhà nước do mức lương thấp và chế độ đãi ngộ chưa xứng đáng.

Ngược lại, các công ty tư nhân trong lĩnh vực công nghệ thông tin lại có thể thu hút nhân sự chất lượng cao với mức lương cạnh tranh. Chị Đỗ Thị Ngọc Hoa, Trưởng phòng quản lý nhân sự Công ty cổ phần Thương mại Máy tính An Phát, cho biết mức lương cơ bản cho sinh viên mới ra trường tại công ty là từ 15 triệu đồng mỗi tháng sau khi thử việc, cộng thêm phần trăm thưởng sản phẩm.

Công ty cũng cung cấp chế độ đãi ngộ tốt, bao gồm tham gia các khóa đào tạo nâng cao và cơ hội thăng lương, thăng chức cho nhân viên. Điều này cho thấy sự quan tâm của công ty đối với việc phát triển và giữ chân nhân tài.

Theo các chuyên gia, nhân lực chất lượng cao không chỉ là nền tảng cho kinh tế số mà còn là yếu tố quyết định cho sự hiện đại hóa bộ máy hành chính. Do đó, đã đến lúc cần có cơ chế đãi ngộ đặc thù và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng để người trẻ dám chọn và dám cống hiến cho khu vực công.

Nhiều chuyên gia và nhà quản lý cho rằng, để thu hút và giữ chân nhân tài công nghệ thông tin, cần có những chính sách đãi ngộ linh hoạt và cạnh tranh. Việc tăng lương lên tới 200% cho cán bộ công nghệ thông tin như đề xuất của Phó Thủ tướng là một giải pháp cần xem xét.

Tuy nhiên, việc thực hiện tăng lương cần được nghiên cứu kỹ lưỡng, đảm bảo phù hợp với điều kiện kinh tế – xã hội và cân đối ngân sách của các cơ quan nhà nước. Đồng thời, cần có các biện pháp đồng bộ khác như xây dựng môi trường làm việc hiện đại, năng động, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.